Программа конференции 22-23 ноября 2011 года

Представленная здесь программа не является конечной версией, в ней возможны изменения и дополнения по причинам, прямо независящим от Организаторов. Организаторы оставляют за собой право вносить улучшения в содержание или незначительные изменения в программу без персонального уведомления делегатов Конференции.

Пожалуйста, следите за обновлениями на сайте.

22 НОЯБРЯ, ВТОРНИК

9:20 - 9:30	Приветственное слово. Открытие Форума
9:30 - 9:50	SQM - от стандартов к продуктам. Обзор международных стандартов по качеству предоставляемых услуг. Александр Алексеевич Костин, Начальник научного отделения телекоммуникаций, НИИЦ
9:50 - 10:10	SON (Self-organizing network) as company efficiency tool Дмитрий Сердега, Директор по продажам бизнес-решений в России, Nokia Siemens Networks
10:10 - 10:30	Управление конфликтами при эксплуатации сетей 3G/LTE Игорь Геннадиевич Бакланов, Президент, WelLink
10:30 - 10:50	Проблемы качества услуг в сетях LTE Шломo Энджи, Директор по управлению качеством услуг, TEOCO/TTI Telecom
10:50 - 11:10	Обзор телекоммуникационных решений IBM Борис Поддубный, Директор по развитию бизнеса, IBM
11:10 - 11:25	КОФЕ-БРЕЙК
11:25 - 11:45	Сервисно-ориентированный подход к ведению бизнеса операторов связи на основе TM Forum Frameworx Сергей Анфилофьев, Представитель TM Forum в России и СНГ, заместитель генерального директора, БиАй Телеком
11:45 - 12:05	ОАО «Ростелеком»: что мы ждем от поставщиков OSS решений Артем Коваль, Заместитель начальника, Отдел информационно-технологического обеспечения процессов формирования, эксплуатации и оперативно-технического управления сетями связи, ОАО «Ростелеком»
12:05 - 12:25	Построение эффективной системы мониторинга Центра Обработки Данных с примерами реальных проектов Владимир Кривенко, Главный специалист, Департамент Прикладных решений, Техносерв Андрей Учамприн, Руководитель департамента систем управления, EMC Ionix
12:25 - 12:35	Вход в эру процессов. BPMonline CRM + Service Desk Андрей Довгань, Руководитель направления General CRM, Terrasoft
12:35 - 12:50	Опыт использования IBM BPM для процесса Управления заказами (Case Study) Роман Ткачев, Заместитель Генерального директора, операционный директор, БиАй Телеком
12:50 - 13:10	Инновации и направления развития системы Netrac Алексей Михайлов, Архитектор решений, OSS TEOCO/TTI Telecom
13:10 - 14:00	ОБЕД
14:00 - 14:20	Автоматизации целевых маркетинговых кампаний,организация интерактивного взаимодействия с клиентами на базе решений IBM Кирилл Крутий, Ведущий специалист по решениям IBM Unica
14:20 - 14:45	СПЕЦИАЛЬНЫЙ ГОСТЬ - Посмотреть видео-обращение>> Order-Delivery process automation – Сase Elisa Jarkko Lahtinen, Program director, Elisa Production/Production networks business unit/Process & quality development, Elisa (Финляндия)
14:45 - 15:30	Дискуссионное заседание: Сквозная автоматизация процесса предоставления услуг абонентам фиксированных и мобильных операторов. Необходимость автоматизации для бизнеса - Какие выгоды несет автоматизация процесса предоставления услуг - Состав затрат и окупаемость Планирование автоматизации - Организационная готовность, место автоматизации в цикле жизни процессов - Компоненты сквозной автоматизации для фиксированных операторов, очередность внедрения - Компоненты сквозной автоматизации для мобильных операторов, очередность внедрения Цикл жизни решений по автоматизации - От чего зависит жизнь решений по автоматизации - Как не попасть в зависимость от решения Модератор Андрей Колесников, Начальник отдела, Отдел решений OSS/BSS, Техносерв Участие подтвердили: Сергей Анфилофьев, к.т.н., представитель TM Forum в России и СНГ, заместитель генерального директора, БиАй Телеком Олег Балихин, Директор по информационным технологиям, ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» Виктор Тамбовцев, Старший менеджер, Accenture Communication Андрей Крупенников, Архитектор, Comptel Corporation Антон Саввин, Руководитель департамента развития систем поддержки операций, ОАО «Вымпелком» Павел Сухинин, Начальник управления, ОАО «КОМКОР» Азат Тазеев, Директор департамента развития и поддержки BSS, ОАО «МТС»
15:30 - 15:45	КОФЕ-БРЕЙК
15:45 - 16:05	«Неопознанные учетные объекты» Антон Саввин, Руководитель департамента развития систем поддержки операций, Вымпелком (Билайн)
16:05 - 16:25	Построение единой зонтичной системы мониторинга, интегрированной с системой Service Desk Владимир Викторович Баранов, Руководитель Отдела систем управления сетью, Yota Networks
16:25 - 16:45	Практика внедрения Service Desk и CRM в МРФ ОАО «Ростелеком» Александр Александрович Атцик, Руководитель отдела развития бизнеса, НТЦ АРГУС
16:45 - 17:05	Проект по разработке и внедрению Централизованной системы поддержки пользователей корпоративных ИТ услуг для ОАО АНК «Башнефть» (Case-study) Вячеслав Трофимчук, Начальник отдела мониторинга и HelpDesk Департамента эксплуатации ИТ, Башнефть
17:05 - 18:00	Дискуссионное заседание: Управление Каталогом Услуг Определение и публикация ИТ услуг Автоматизация процесса предоставления ИТ Услуг Управление стоимостью ИТ Услуг Модератор Илья Шутов, Руководитель направления ITSM, Техносерв Участие подтвердили: Мария Бартенева, Директор по консалтингу, Телеком-Защита Александра Потемкина, Начальник службы управления заявками, Техносерв Игорь Баринов, Заместитель председателя itSMF России Сергей Конаков, Менеджер по решениям в области информационных технологий , HP Software Professional Services Николай Маньков, Начальник сектора поддержки регионов и бизнес систем, ТОВ КБ «Дельта Банк» Украина Федор Михайлов, Директор Департамента мониторинга и управления сетью, Yota Networks Олег Бочаров, Начальник Центра Поддержки Пользователей, ОАО «Связьтранснефть» К участию приглашен представитель компании Башнефть
18:00	Завершение деловой программы первого дня
	Прогулка-ужин по Москве-реке на белоснежной яхте «Radisson Royal, Moscow»
20:00 - 22:00	После завершения первого дня BOSS Forum для участников будет организована 2,5 - 3 часовая прогулка по Москве-реке, по самой живописной части города. Приятная музыка и превосходная европейская кухня станут достойным обрамлением деловой встречи и ужина в компании коллег.

23 НОЯБРЯ, СРЕДА

10:00 - 10:25	Особенности внедрения системы предбиллинга телефонии оператора связи Алексей Михайлович Романов, Директор департамента OSS\BSS, ООО «АЛЬТ-ЛАН»
10:25 - 10:45	A new wave of Customer Value Management Сергей Борисов, Руководитель практики Управленческого консалтинга в области телекоммуникаций, медиа и высоких технологий, Accenture
10:45 - 11:10	OSS/BSS облачных вычислений для операторов связи Борис Поддубный, Директор по развитию бизнеса, IBM
11:10 - 11:30	Облачные BSS на базе решения FORIS OSS/BSS Алексей Хаит, Главный архитектор решений OSS/BSS, Ситроникс
11:30 - 11:50	КОФЕ-БРЕЙК
11:50 - 12:10	Использование продуктового каталога для управления заказами. Интеграционные решения IBM Юрий Соколов, Руководитель Лаборатории Телекоммуникационных Решений, IBM
12:10 - 12:30	Практический опыт внедрения конвергентного биллинга для обеспечения инновационных услуг David Knox, Руководитель по развитию биллинговых продуктов, CSG International
12:30 - 12:50	Развитие рынка SaaS решений в Телекоме Виктор Александрович Кутуков, Генеральный директор, ЗАО «Стек Софт», председатель специализированной группы ITU-Т по облачным вычислениям
12:50 - 13:10	Новые требования к BSS системам операторов связи в части управления и монетизации цифрового контента Леонид Бельский, Директор по развитию бизнеса, Россия/СНГ, CSG International
13:10 - 14:00	ОБЕД
14:00 - 14:20	Аутсорсинг BSS. Возможные риски вендора и провайдера Василий Астафьев, Коммерческий директор, САФ-14
14:20 - 15:10	Дискуссионное заседание: Аутсорсинг BSS/OSS систем (мифы и реальность) В последнее время заметно усилился интерес Российских телекоммуникационных операторов к аутсорсингу, в том числе и в области BSS/OSS приложений. Насколько развит аутсорсинг BSS/OSS систем в России? Готов ли Российский телеком к переходу на западные модели аутсорсинга? Какие модели аутсорсинга наиболее востребованы в области BSS/OSS? Какие BSS/OSS решения в первую очередь могут быть переданы в аутсорсинг системным интеграторам/поставщикам? Готовы ли, операторы к долгосрочным аутсорсинговым контрактом с элементами премирования по результатам роста доходности? Модератор дискуссии Леонид Бельский, Директор по развитию бизнеса в России и СНГ, CSG international К участию приглашены: Сергей Аксенов, IT-директор, АКАДО Телеком Сергей Зацепин, Руководитель IT департамента, Транстелеком Кирилл Кушнарев, Заместитель директора Департамента прикладных решений, Техносерв Вячеслав Сбродов, Заместитель генерального директора по BSS/OSS, Ситроникс Телеком Солюшн Олег Гашников, Руководитель проектов, AT Consulting Ольга Сигаль, Директор по продажам Communications, Media & Technology, Accenture Алексей Застрожный, Эксперт в области автоматизации вертикальных процессов OSS/BSS систем, Naumen
15:10 - 15:25	КОФЕ-БРЕЙК
15:25 - 15:45	PCRF - лучший ведущий «Кто? Где? Когда?» на рынке ШПД Данила Осипов, Начальник отдела решений VAS, Техносерв
15:45 - 16:05	ActionRuler – как пример эволюции роли SDP платформ: от тарификационного прокси до PCRF Александр Севастьянов, Главный архитектор решений Телеком, Ситроникс
16:05 - 16:25	Диктуемая рынком архитектура управления сетевыми политиками в сети оператора связи Александр Серкин, Ведущий инженер продаж Amdocs в России и странах СНГ
16:25 - 16:50	Переход к сервисной бизнес - модели оператора на базе концепции SDP/SDF Александр Владимирович Марьин, Директор центра компетенций департамента по работе с телекоммуникационным сектором, Открытые Технологии
16:50 - 17:30	Дискуссионное заседание: Перспективы использования PCC операторами связи PCC: переход к новой бизнес модели или всего лишь инструмент? Станет ли PCС для операторов такой же «дойной коровой», как IN-платформы Парадигма внедрения и развития PCC. PCC: строим сети заново? Модератор Кирилл Луганцев, Эксперт, Техносерв Участие подтвердили: Леонид Майзлес, Инженер технической поддержки продаж, Tekelec Дмитрий Даревский, Руководитель службы развития фиксированной сети и систем ШПД, ГК «ВымпелКом» Евгений Коновалов, Ведущий менеджер службы развития фиксированной сети и систем ШПД, ГК «ВымпелКом» Александр Севостьянов, Ведущий консультант, Россия/СНГ, CSG International David Knox, Руководитель по развитию биллинговых продуктов, CSG International Алексей Галайко, Директор по инфраструктурным проектам, Департамент услуг передачи данных, ОАО «МТС» К участию приглашены: Traffix Systems, ЦНИИС
17:30 - 17:35	Завершение конференции