Материалы Форума
22 НОЯБРЯ, ВТОРНИК
| 9:30 - 9:50 |
SQM - от стандартов к продуктам. Обзор международных стандартов по качеству предоставляемых услуг. |
|||
| 9:50 - 10:10 |
SON (Self-organizing network) as company efficiency tool
|
|||
| 10:10 - 10:30 |
Управление конфликтами при эксплуатации сетей 3G/LTE |
|||
| 10:30 - 10:50 |
Проблемы качества услуг в сетях LTE |
|||
| 10:50 - 11:10 | Обзор телекоммуникационных решений IBM Борис Поддубный, Директор по развитию бизнеса, IBM Скачать презентацию |
|||
| 11:10 - 11:25 | КОФЕ-БРЕЙК | |||
| 11:25 - 11:45 |
Сервисно-ориентированный подход к ведению бизнеса операторов связи на основе TM Forum Frameworx |
|||
| 11:45 - 12:05 |
ОАО «Ростелеком»: что мы ждем от поставщиков OSS решений |
|||
| 12:05 - 12:25 |
Построение эффективной системы мониторинга Центра Обработки Данных с примерами реальных проектов |
|||
| 12:25 - 12:35 | Вход в эру процессов. BPMonline CRM + Service Desk Андрей Довгань, Руководитель направления General CRM, Terrasoft Скачать презентацию |
|||
| 12:35 - 12:50 | Опыт использования IBM BPM для процесса Управления заказами (Case Study) Роман Ткачев, Заместитель Генерального директора, операционный директор, БиАй Телеком Скачать презентацию |
|||
| 12:50 - 13:10 |
Инновации и направления развития системы Netrac |
|||
| 13:10 - 14:00 | ОБЕД | |||
14:00 - 14:20 |
Автоматизации целевых маркетинговых кампаний,организация интерактивного взаимодействия с клиентами на базе решений IBM Кирилл Крутий, Ведущий специалист по решениям IBM Unica Скачать презентацию |
|||
| 14:20 - 14:45 | СПЕЦИАЛЬНЫЙ ГОСТЬ - Посмотреть видео-обращение>> Order-Delivery process automation – Сase Elisa Jarkko Lahtinen, Program director, Elisa Production/Production networks business unit/Process & quality development, Elisa (Финляндия) Скачать презентацию |
|||
| 14:45 - 15:30 |
Дискуссионное заседание: Сквозная автоматизация процесса предоставления услуг абонентам фиксированных и мобильных операторов |
|||
| 15:30 - 15:45 | КОФЕ-БРЕЙК | |||
| 15:45 - 16:05 | «Неопознанные учетные объекты» Антон Саввин, Руководитель департамента развития систем поддержки операций, Вымпелком (Билайн) Скачать презентацию |
|||
| 16:05 - 16:25 |
Построение единой зонтичной системы мониторинга, интегрированной с системой Service Desk |
|||
| 16:25 - 16:45 | Практика внедрения Service Desk и CRM в МРФ ОАО «Ростелеком» Александр Александрович Атцик, Руководитель отдела развития бизнеса, НТЦ АРГУС Скачать презентацию |
|||
| 16:45 - 17:05 |
Проект по разработке и внедрению Централизованной системы поддержки пользователей корпоративных ИТ услуг для ОАО АНК «Башнефть» (Case-study) |
|||
| 17:05 - 18:00 | Дискуссионное заседание: Управление Каталогом Услуг | |||
23 НОЯБРЯ, СРЕДА
| 10:00 - 10:25 | Особенности внедрения системы предбиллинга телефонии оператора связи Алексей Михайлович Романов, Директор департамента OSS\BSS, ООО «АЛЬТ-ЛАН» Скачать презентацию |
| 10:25 - 10:45 |
A new wave of Customer Value Management |
| 10:45 - 11:10 | OSS/BSS облачных вычислений для операторов связи Борис Поддубный, Директор по развитию бизнеса, IBM Скачать презентацию |
| 11:10 - 11:30 |
Облачные BSS на базе решения FORIS OSS/BSS |
| 11:30 - 11:50 | КОФЕ-БРЕЙК |
| 11:50 - 12:10 |
Использование продуктового каталога для управления заказами. Интеграционные решения IBM |
| 12:10 - 12:30 |
Практический опыт внедрения конвергентного биллинга для обеспечения инновационных услуг |
| 12:30 - 12:50 | Развитие рынка SaaS решений в Телекоме Виктор Александрович Кутуков, Генеральный директор, ЗАО «Стек Софт», председатель специализированной группы ITU-Т по облачным вычислениям Скачать презентацию |
| 12:50 - 13:10 |
Новые требования к BSS системам операторов связи в части управления и монетизации цифрового контента |
| 13:10 - 14:00 | ОБЕД |
| 14:00 - 14:20 |
Аутсорсинг BSS. Возможные риски вендора и провайдера |
| 14:20 - 15:10 | Дискуссионное заседание: Аутсорсинг BSS/OSS систем (мифы и реальность) Результаты интерактивного опроса: .jpg) |
| 15:10 - 15:25 | КОФЕ-БРЕЙК |
| 15:25 - 15:45 | PCRF - лучший ведущий «Кто? Где? Когда?» на рынке ШПД Данила Осипов, Начальник отдела решений VAS, Техносерв Скачать презентацию |
| 15:45 - 16:05 | ActionRuler – как пример эволюции роли SDP платформ: от тарификационного прокси до PCRF Александр Севастьянов, Главный архитектор решений Телеком, Ситроникс Скачать презентацию |
| 16:05 - 16:25 | Диктуемая рынком архитектура управления сетевыми политиками в сети оператора связи Александр Серкин, Ведущий инженер продаж Amdocs в России и странах СНГ Скачать презентацию |
| 16:25 - 16:50 | Переход к сервисной бизнес - модели оператора на базе концепции SDP/SDF Александр Владимирович Марьин, Директор центра компетенций департамента по работе с телекоммуникационным сектором, Открытые Технологии Скачать презентацию |
| 16:50 - 17:30 |
Дискуссионное заседание: Перспективы использования PCC операторами связи |
